Buku RSUD Provinsi NTB: Model Sukses Badan Publik Informatif mengangkat kisah transformasi inspiratif RSUD Provinsi Nusa Tenggara Barat dalam membangun tata kelola informasi yang transparan dan inovatif. Upaya tersebut tidak hanya menjawab tuntutan regulasi melalui Undang-Undang Nomor 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan Informasi Publik, tetapi juga mendorong peningkatan kualitas layanan kesehatan yang lebih terbuka, efisien, dan terpercaya.
Penulis menggambarkan langkah-langkah strategis yang diambil RSUD Provinsi NTB, mulai dari pembentukan Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi (PPID) yang bertanggung jawab dalam menyampaikan informasi publik, hingga pengembangan infrastruktur digital yang mencakup situs web resmi dan layanan berbasis aplikasi. Tak berhenti di situ, pelatihan sumber daya manusia menjadi perhatian utama agar setiap staf memahami pentingnya keterbukaan informasi serta mampu menyampaikan informasi dengan efektif dan profesional.
Buku ini juga mengulas inovasi-inovasi layanan yang menjadi kunci keberhasilan RSUD Provinsi NTB, seperti peluncuran platform komunikasi Halo RSUDP NTB. Platform ini memfasilitasi komunikasi dua arah antara masyarakat dan pihak rumah sakit, memungkinkan masyarakat mendapatkan informasi, mengajukan pertanyaan, dan menyampaikan keluhan dengan cepat. Selain itu, pemanfaatan media sosial dan aplikasi mobile memastikan masyarakat mendapatkan informasi terbaru secara real-time terkait layanan dan kebijakan rumah sakit.
Dengan menyajikan praktik baik dan pelajaran berharga, buku ini diharapkan menjadi referensi dan panduan bagi institusi publik lainnya dalam menerapkan keterbukaan informasi yang efektif. RSUD Provinsi NTB membuktikan bahwa transparansi tidak hanya sekadar kewajiban hukum, tetapi juga alat untuk membangun kepercayaan publik dan meningkatkan kualitas layanan secara berkelanjutan. Melalui berbagai pengalaman yang dikisahkan, pembaca akan menemukan bahwa keterbukaan informasi adalah fondasi penting bagi tata kelola publik yang inklusif dan adaptif terhadap kebutuhan masyarakat.
- Judul: RSUD Provinsi NTB: Model Sukses Badan Publik Informatif
- Penulis: Cukup Wibowo
- Penerbit: Rehal (Maret 2025)
- Halaman: 126/Full Color
- Ukuran: 15,5 x 23
- Harga: Rp 150 ribu
- Pemesanan: 082339907132
